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Da sapere prima e durante il vostro soggiorno

Informazioni utili dalla A alla Z

Cani
La tariffa giornaliera per i cani è di 15,00 euro.


Check in e check out
Il giorno del vostro arrivo la camera sarà disponibile a partire dalle 14.
Il giorno della vostra partenza vi preghiamo di effettuare il check out entro le 10.30.
 

Orari dei pasti (bitte Reihenfolge ändern  und hier einfügen)
Il ricco buffet delle colazioni è a vostra disposizione dalle 7.30 alle 10.30.
Il ristorante à la carte è aperto ogni giorno dalle 12 alle 14.
Merenda dalle 14.30 alle 17.
La cena viene servita nel nostro ristorante dalle 19 alle 21.

Divieto di fumo
In tutte le camere e negli spazi comuni non è consentito fumare. È possibile fumare sul balcone, sulla terrazza e negli spazi esterni.


Pagamento
È possibile pagare in contanti oppure con bancomat o carte di credito (eccetto American Express e Diners). In caso di pagamento in contanti vi informiamo che, secondo la normativa vigente, la cifra massima accettata è 1.999,00 €.


Politica di cancellazione
Vi preghiamo di informarci tempestivamente qualora doveste disdire la vostra vacanza. In caso di cancellazione della prenotazione si applicano le seguenti condizioni. Fino a 30 giorni prima dell’arrivo verrà trattenuta la caparra versata.

  • Da 29 a 15 giorni prima dell’arrivo sarà addebitato il 50% dell’importo totale della prenotazione.
  • Da 14 a 8 giorni prima dell’arrivo sarà addebitato l’80% dell’importo totale della prenotazione.
  •  Da 6 giorni prima dell’arrivo sarà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Per non incorrere nel pagamento totale o parziale del soggiorno a causa della cancellazione del viaggio, dell’arrivo posticipato o della partenza anticipata, consigliamo di sottoscrivere la nostra assicurazione.

ATTENZIONE:
In caso di annullamento della prenotazione a causa del Covid-19 (malattia, quarantena, lockdown regionale o delle singole città) non verrà addebitata alcuna penale e il periodo del soggiorno prenotato potrà essere modificato liberamente gratuitamente fino a 6 mesi dalla data di arrivo.
 

Prenotazione
La vostra prenotazione sarà considerata definitiva non appena avrete ricevuto una conferma scritta via e-mail o fax e avrete effettuato il pagamento dell’acconto.

 

Per prenotazioni relative al solo ingresso all’area wellness Bonfanti vi preghiamo di inviare una mail di richiesta per trattamenti d’interesse e data desiderata all’indirizzo beauty@bonfanti-hotel.com. Vi risponderemo tempestivamente.


Call-back service
Avete qualche domanda sulla vostra prossima vacanza da sogno in Alto Adige? Lasciateci un messaggio con il vostro nome, il numero di telefono e l’orario in cui desiderate essere richiamati. Ci metteremo in contatto con voi e vi forniremo personalmente tutti i chiarimenti di cui avete bisogno.

Richiesta
non vincolante